Algemene voorwaarden

Babylon: Babylon Transport B.V., vervoerder van goederen over de weg.

Opdrachtgever: de (rechts)persoon of onderneming die aan Babylon een vervoersopdracht geeft.

Vervoersopdracht: de overeenkomst waarin Babylon zich verbindt goederen te vervoeren, inclusief offerte, opdrachtbevestiging en eventuele wijzigingen.

AVC: de Nederlandse Algemene Vervoerscondities 2002, zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en de Rechtbank te Rotterdam.

CMR: het Verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg.

Zending: de goederen waarop een Vervoersopdracht betrekking heeft.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Babylon Transport B.V. (hierna: “Babylon”), en op alle daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen met haar opdrachtgever (hierna: “Opdrachtgever”).

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als Babylon en Opdrachtgever die schriftelijk (e-mail inbegrepen) zijn overeengekomen. Zulke afwijkingen gelden alleen voor de desbetreffende opdracht.

Deze voorwaarden gelden voor zakelijke Opdrachtgevers. Algemene of inkoopvoorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, ook niet als daarnaar wordt verwezen. Is een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gelden en vervangen partijen de ongeldige bepaling door een geldige die zoveel mogelijk dezelfde strekking heeft.

Op alle Vervoersopdrachten zijn aanvullend de AVC van toepassing. Bij internationaal vervoer is het CMR van toepassing voor zover dat dwingend voorschrijft. Bij strijd tussen de AVC en deze voorwaarden gaan deze voorwaarden voor, tenzij de AVC of dwingend recht (waaronder het CMR) anders bepaalt.

Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij in de offerte iets anders staat. Een Vervoersopdracht komt tot stand zodra Opdrachtgever de offerte schriftelijk (e-mail inbegrepen) aanvaardt, of zodra Babylon de opdracht schriftelijk bevestigt of met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering begint.

Een aanvraag via het contactformulier of telefoon is nog geen Vervoersopdracht. Babylon bevestigt de afspraken daarna schriftelijk.

Bij een spoedaanvraag bespreekt Babylon eerst wat haalbaar is. Een spoedtransport is pas overeengekomen als Babylon de opdracht uitdrukkelijk heeft bevestigd. Een spoedtoeslag kan van toepassing zijn.

Bij terugkerende ritten, distributie of vaste opdrachten leggen partijen de afspraken (frequentie, tarieven, opzegtermijn) in de opdrachtbevestiging vast. Zonder afgesproken opzegtermijn kan elke partij een doorlopende opdracht met een opzegtermijn van één maand beëindigen.

Babylon mag een Vervoersopdracht geheel of gedeeltelijk door derden laten uitvoeren.

Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw en overige heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.

Babylon mag toeslagen doorberekenen voor onder meer brandstofprijsstijgingen, tol, veerboot- en tunnelkosten, wachttijd, extra laad- en losadressen, spoed, vervoer buiten de gebruikelijke tijden en kosten van overheidsmaatregelen, ook als die na het sluiten van de overeenkomst zijn ontstaan.

Bij een doorlopende opdracht mag Babylon de tarieven aanpassen als kostprijsbepalende factoren wijzigen en kondigt zij dat vooraf aan.

Opdrachtgever verstrekt vóór het vervoer juiste en volledige gegevens over de Zending: aard, aantal, gewicht, afmetingen, waarde, ophaal- en afleveradres, contactpersonen en bijzondere eisen (zoals temperatuur of een afleverafspraak). Gevaarlijke stoffen (ADR) meldt hij vooraf schriftelijk, met alle benodigde documenten.

Opdrachtgever zorgt dat de Zending op het afgesproken tijdstip gereed staat, deugdelijk is verpakt, gelabeld en geschikt is voor vervoer, en dat de benodigde vervoers-, douane- en andere documenten tijdig en juist zijn aangeleverd.

Laden en lossen is voor rekening en risico van Opdrachtgever (of de afzender en ontvanger), tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken. Opdrachtgever zorgt voor een veilige, bereikbare laad- en loslocatie.

Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade en kosten die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of te late gegevens, ondeugdelijke verpakking, of het niet melden van gevaarlijke eigenschappen van de Zending.

Babylon voert het vervoer uit met de zorg van een goed vervoerder. Opgegeven laad-, los- en aankomsttijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen. Babylon mag de route, het voertuig en de planning kiezen.

Overschrijding van een indicatieve tijd geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting.

Wachttijden bij laden en lossen die Babylon niet kunnen worden toegerekend, evenals vruchteloze ritten, mag Babylon tegen een redelijk tarief doorberekenen.

Bij distributie en deelladingen met meerdere afleveradressen levert Babylon af tegen een afleverbewijs (handtekening of andere bevestiging). Is aflevering niet mogelijk omdat niemand aanwezig is of de ontvanger weigert, dan mag Babylon de Zending voor rekening en risico van Opdrachtgever opslaan of retour brengen.

Bij internationaal vervoer is Opdrachtgever verantwoordelijk voor juiste en tijdige douane- en andere grensdocumenten, vergunningen en betaling van rechten en heffingen. Babylon is geen douane-expediteur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

De ontvanger controleert de Zending bij aflevering. Zichtbare schade en tekorten worden direct bij aflevering op de vrachtbrief of het afleverbewijs vermeld. Niet-zichtbare schade meldt Opdrachtgever binnen 7 dagen na aflevering schriftelijk aan Babylon. Overschrijding van de levertijd meldt Opdrachtgever binnen de termijn die de AVC of het CMR stelt.

Na het verstrijken van deze termijnen wordt Babylon geacht de Zending in goede staat en volgens de overeenkomst te hebben afgeleverd, tenzij Opdrachtgever bewijst dat dat niet zo is.

Een reclame schort de betalingsverplichting niet op.

De aansprakelijkheid van Babylon voor verlies, beschadiging of vertraging van de Zending is beperkt tot de bedragen en voorwaarden uit de AVC of, bij internationaal vervoer, het CMR. Voor zaken die niet onder de AVC of het CMR vallen geldt de beperking van de volgende leden.

Babylon is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Babylon is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie en boetes van derden.

Buiten de AVC of het CMR is de aansprakelijkheid per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat onder de verzekering van Babylon wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Vindt geen uitkering plaats, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag (exclusief btw) van de Vervoersopdracht.

De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Babylon of haar leidinggevenden.

Babylon adviseert Opdrachtgever een eigen goederentransportverzekering af te sluiten. Op schriftelijk verzoek en voor rekening van Opdrachtgever kan Babylon een verzekering voor de Zending regelen.

Opdrachtgever vrijwaart Babylon tegen aanspraken van derden, waaronder afzenders en ontvangers, voor zover Babylon daarvoor tegenover Opdrachtgever niet aansprakelijk is.

Babylon heeft een retentierecht en pandrecht op de Zending voor al haar openstaande vorderingen op Opdrachtgever.

Facturen worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere termijn is afgesproken. Betaling gebeurt door overmaking naar de op de factuur vermelde bankrekening.

Bezwaren tegen een factuur moeten binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld.

Opdrachtgever is niet bevoegd zijn betalingsverplichting op te schorten of te verrekenen.

Betaalt Opdrachtgever niet tijdig, dan is hij van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente verschuldigd over het openstaande bedrag.

Alle redelijke kosten die Babylon maakt om buiten rechte betaling te krijgen komen voor rekening van Opdrachtgever, en bedragen ten minste de bedragen die volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd zijn. Gerechtelijke kosten worden vergoed op basis van de werkelijk gemaakte kosten.

Een betaling strekt eerst ter voldoening van kosten en rente en daarna van de oudste openstaande factuur.

Bij gerede twijfel over de betalingsbereidheid of kredietwaardigheid van Opdrachtgever mag Babylon vooruitbetaling of zekerheid verlangen en de werkzaamheden opschorten totdat daaraan is voldaan.

Een tekortkoming kan Babylon niet worden toegerekend als zij het gevolg is van overmacht. Daaronder valt in elk geval: extreme weersomstandigheden, ziekte of uitval van personeel, brand, storingen in energie- of communicatievoorzieningen, overheidsmaatregelen, tekorten of vertragingen bij leveranciers en onderaannemers, en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Babylon.

Bij overmacht mag Babylon de nakoming opschorten zolang de overmacht voortduurt. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mag elke partij de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder dat een schadevergoeding verschuldigd is. Wat al is uitgevoerd wordt naar evenredigheid betaald.

Onder overmacht vallen bij transport ook: files en verkeersstremmingen, wegafsluitingen, grensblokkades en -vertragingen, staking, defecten aan voertuigen, havenstagnatie, en beperkingen van overheidswege.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst meldt Opdrachtgever binnen 8 dagen na constatering, schriftelijk of per e-mail aan Babylon, met een duidelijke omschrijving van de klacht.

Babylon bevestigt de klacht en reageert binnen 14 dagen inhoudelijk. Als een klacht meer tijd nodig heeft, laat Babylon binnen die termijn weten wanneer Opdrachtgever een antwoord kan verwachten.

Een klacht schort de betalingsverplichting van een zakelijke Opdrachtgever niet op. Opdrachtgever geeft Babylon de gelegenheid de klacht te onderzoeken en een gegronde klacht te herstellen.

Voor schade aan of vertraging van de Zending gelden de kortere termijnen uit het artikel Aflevering en reclames.

Babylon verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Gegevens worden gebruikt om offertes uit te brengen, overeenkomsten uit te voeren, te factureren, contact te onderhouden en wettelijke verplichtingen na te komen.

Babylon verkoopt geen persoonsgegevens en deelt ze alleen met derden voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht (zoals onderaannemers, vervoerders of een boekhouder), of als de wet daartoe verplicht. Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen.

Wie persoonsgegevens heeft verstrekt, kan Babylon vragen om inzage, correctie of verwijdering via info@babylontp.com. Daarnaast kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Bij internationaal vervoer blijft het CMR van toepassing voor zover dwingend, ook wat betreft rechtsmacht.

Geschillen proberen partijen eerst in onderling overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan beslist de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Babylon is gevestigd.

Babylon mag deze voorwaarden wijzigen. Op een overeenkomst zijn de voorwaarden van toepassing zoals die golden op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij partijen anders overeenkomen. Bij doorlopende opdrachten meldt Babylon een wijziging vooraf aan Opdrachtgever.

Deze voorwaarden zijn ook beschikbaar in het Engels. Bij verschillen in uitleg is de Nederlandse tekst bepalend.

Vragen over deze voorwaarden kunt u stellen via info@babylontp.com.